Hallo,

 

seit einigen Tagen habe ich das häufig auftretende Problem (jeder zweite bis dritte Anruf), dass ich einen Anruf über mein Mobiltelefon aufbaue, die Verbindung auch zustande kommt (Zähler Gesprächsdauer läuft) aber weder der Angerufene noch ich irgend etwas hören können. Wird das Gespräch beendet und sofort wieder eine neue Verbindung aufgebaut, funktioniert es tadellos.

 

Das Problem tritt unabhängig von dem Angerufenen auf, also egal ob es sich um einen Festnetz- oder Mobilfunkanschluss handelt. Ebenso egal ist, ob ich mich im Haus oder im Freien befinde. Das Netz hatte immer mindestens 2 Balken LTE (zuletzt bewusst darauf geachtet).

 

Umgekehrt, also wenn ich angerufen werden, tritt der Fehler nicht auf. 

Beim Telefon handelt es sich um ein iPhone 8 mit iOS 13.6 und bei meinem Vertrag handelt es sich um den „MagentaMobil S der ersten Generation. Leider derzeit kein anderes Telefon zur Hand, um es auch an einem anderen Telefon zu testen.

 

Daher die Frage hier, on jemand das Problem kennt und eine Idee hat, woran es liegen könnte.

 

Wäre für Ideen dankbar, da es sehr unangenehm ist, wenn man mehrfach seinen Chef anrufen muss und die Verbindung immer erst beim zweiten Versuch zustande kommt.

Gruß

tjos