Hallo

Seit Februar 2020 laufen Verbindungsabbrüche >400 Stück und Geschwindigkeitsprobleme!
Was muss den noch alles passieren,damit ihr endlich Wach werdet.
Inzwischen sind wir bei Techniker Nr.9 angekommen!

Der 10. Techniker soll morgen kommen. Was soll dieser denn noch bewirken ?
Bezugnehmend auf die Störungsmeldung vom 29.06.2020,mit der Nummer 😀

Es reicht. Glaubt ihr denn die 9 Techniker kommen Kostenlos?
Bei der Menge an Technikern und Störungsmeldungen,hättet ihr schon lange reagieren müssen.
Warum schickt ihr nicht endlich mal einen Ingenieur raus ?
Es liegt doch eindeutig am Port.
Dieser wurde schon 2 mal getauscht.Am 03.07.2020 zum 3 mal!
Laut Aussage des Technikers 😀ist Port ankommend defekt!
Auch mit Rücksprache und Prüfungen durch den Chef Techniker Herrn 😀die gleichen Diagnose!
Sehr, sehr ungewöhnliche Fehlerbilder!
Der Bericht sollte ja vorliegen.
Warum wird nicht endlich mal vernünftig Reagiert?
Schickt den Bautrupp PTI raus, nebst den Ingenieuren !
So macht das alles keinen Sinn mehr. Das ist ja schon Geld verbrennen. Noch ein Techniker und noch einer.
Ich bin langjähriger Kunde, seit 1986 ! Festnetz,DSL Handys.
Hardware auf dem neusten Stand!
Am Sonntag 25 Abbrüche und Geschwindigkeit stellenweise Unterirdisch. Mal Top,dann weit unter den AGBS.
Heute schon 20 Abbrüche! Geschwindigkeit eine Katastrophe !
Nur ein Beispiel :
Anbieter: Telekom
verbunden seit 06.07.2020, 19:57 Uhr
Geschwindigkeit: ​↓ 3,3 Mbit/s ↑ 13,4 Mbit/s

Anbieter: Telekom
verbunden seit 06.07.2020, 20:17 Uhr
Geschwindigkeit: ​↓ 18,5 Mbit/s ↑ 20,3 Mbit/s

Kein Fernsehen über Internet möglich. Monatliche Sky Gebühren laufen aber weiter.
Laufend Abbrüche beim Telefonieren. Monatlich Festnetz Gebühren laufen weiter.
Für was, wenn ich das Medium Internet und IP Telefon nicht vernünftig nutzen kann ?

Ich erwarte sofortige Behebung der Störung.

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Namen und Störungsnummer entfernt]