Cloud PBX Rufnummernübertragung

Question

Hallo in die Runde!Ich habe eine Frage zur Rufnummernübermittlung.Wir nutzen die Telefonanlage Cloud  PBX .Momentan ist alles so eingerichtet, dass bei Anrufen nach Extern beim Angerufenen die Hauptrufnummer erscheint. Dies ist grundsätzlich auch so gewollt. Jedoch wäre es von Vorteil, wenn man hierbei etwas differenzieren könnte.So ist es so, dass wir unsere Außendienstmitarbeiter regelmäßig auf deren Mobiltelefonen erreichen zu können. Ist der Mitarbeiter dann nicht erreichbar, sieht er als entgangenen Anruf nur die Hauptrufnummer. Hier wäre es naturlich sinnvoll, wenn hierbei die Nummer des jeweiligen Mitarbeiters erscheint, welcher den Außendienstmitarbeiter erreichen wollte.Ist so etwas möglich, eventuell auch über die Eingabe eines Funktionscodes? Vielen Dank! MfG

Heike Ha. · Answer

Hallo @commander93,herzlich willkommen in unserer Community.Hier habe ich Informationen für Sie.Viele Grüße Heike Ha.

Angela G. · Answer

Hallo @commander93,vielen Dank für die Rückmeldung. Ich frage gerne einmal bei unserer technischen Fachseite nach, ob es eine Möglichkeit gibt diese fallweise unterschiedliche Rufnummer-Übertragung zu realisieren. Mir persönlich ist keine bekannt. Sobald ich Rückmeldung von der Fachseite habe, spätestens aber Anfang nächster Woche, melde ich mich hier wieder.Bitte seien Sie so nett und füllen Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos . Dann kann ich mir Ihren Anschluss einmal ansehen und kann den Kollegen von der technischen Fachseite bei eventuellen Rückfragen die entsprechende Auskunft geben. Viele Grüße aus Kiel Angela G.

Verifizierungsmail existiert nicht mehr

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