‎Verknüpfte Verträge (Business) aus MeinMagenta App löschen

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Verknüpfte Verträge (Business) aus MeinMagenta App löschen

1 year ago

Hallo zusammen,

Ich habe in der MeinMagenta App ein paar Verträge zu meinem Privatkundenvertrag hinzugefügt (unter andere ein BSP -Login). Leider führt dies zu einem Fehler (siehe screenshot). Wie kann ich diese Verknüpfungen nun wieder lösen? Auf der Website unter https://account.idm.telekom.com/account-manager/contracts funktioniert dies nicht. Dort sind die Verträge nicht gelistet.

Viele Grüße bberlin1

bild.png

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1 year ago
Gude @bberlin1,

versuche bitte einmal den folgenden Weg:

Oben rechts auf dein Profil / Einstellungen und schaue, ob du diesen Login über verknüpfte Verträge entfernen kannst.

Beste Grüße

Mario Sa.
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1 year ago
Hallo @Mario Sa.,

ich sehe keine Möglichkeit der Entfernung.

Viele Grüße bberlin1
IMG_2C2BC63E606D-1.png
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1 year ago
Hallo @bberlin1,

über das BSP Portal hat es nicht geklappt? 🤔

Das hier hilft auch nicht weiter?

Liebe Grüße

Anna K.
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1 year ago
Doch, danke, das war die Lösung. Die Verbindung wurde in der MeinMagenta App initiiert, musste aber über die BSP Website getrennt werden.
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