Gelöst
Versand SIM-Karte
vor 5 Monaten
Ich habe gestern zwei Zusatzkarten mit Portierung abgeschlossen. Die beiden Portierungen stehen bereits fest: 9. und 10.12. Auch die entsprechenden Bestätigungs-SMS für die Portierungen der Telekom sind angekommen.
Nun meine Frage, wann die SIM-Karten versendet werden? Viel Zeit ist ja nicht mehr.
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vor 5 Monaten
Nun meine Frage, wann die SIM-Karten versendet werden?
Nun meine Frage, wann die SIM-Karten versendet werden?
Die Simkarten gehen zeitnah raus
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @hypnorex,
die SIM-Karten kommen in der Regel einen Tag vor der Portierung, manchmal auch zwei oder wenn ein Sonntag dazwischen liegt, dann den Freitag oder Samstag.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo @hypnorex,
die SIM-Karten kommen in der Regel einen Tag vor der Portierung, manchmal auch zwei oder wenn ein Sonntag dazwischen liegt, dann den Freitag oder Samstag.
Viele Grüße
Maria
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vor 5 Monaten
Ok. Danke. Dann müsste die eine spätestens am Donnerstag und die andere am Freitag versendet werden.
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vor 5 Monaten
Wie ist es denn bei dir ausgegangen? Ich habe die gleiche Situation: Portierung morgen, keine SIM, keine Infos von der Hotline außer ich solle ruhig bleiben, die käme schon.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Thomas-Proehl,
hattest du dazu schon Kontakt zu uns?
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Monaten
Beide Sim-Karten sind rechtzeitig angekommen.
Leider gibt es jedoch keinerlei Info wann welche Karte verschickt wurde.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Maria An.
Danke der Nachfrage: Ich hatte hier: Portierungsaufträge "hängen" - Status fehlt und di... | Telekom hilft Community eben geschrieben als ich in der 2202 hing und der Kollege sich wirklich abgemüht hat aber trotzdem zu keinem Ergebnis kam weil wir uns tatsächlich sprachlich nicht gefunden haben.
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Uneingeloggter Nutzer
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