Solved

Versuchte Vertragsverlängerung

5 years ago

Sehr geehrte Teilnehmer, sehr geehrtes Telekomteam,

am Samstag versuchte ich, wie bisher im zweijährigen Rhythmus nach Bestellstart der neuen iPhones meinen Vertag zu verlängern und in dem Zusammenhang ein aktuelles iPhone zu bestellen. In meinen bestehen Magenta Mobil M-Tarif wurde mir das Gerät zu einem (minimal) höheren Preis als bei Apple direkt angeboten. Somit bestellte ich das Neugerät direkt bei Apple.

 

Daher versuchte ich dann meinen bisherigen Magenta Mobil M-Tarif in Anpassung an die aktuellen Tarifbedingungen ohne Neugerät zu verlängern. Das wurde mir zu einem Preis angeboten, der € 20,00 monatlich, also über die 24 Monate € 480,00 über dem Preis für Neukunden lag. 

 

Aus der Vergangenheit weis ich zwar, das die Telekom Neukunden besser bedient als Bestandskunden, aber ist die Differenz inzwischen tatsächlich so hoch?

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