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Verträge tauschen

3 years ago

Hallo, ich würde gerne meinen Hauptvertrag zur Family Card machen  und die Family Card zum Hauptvertrag. 
Ist das möglich?

L. G. 

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      3 years ago

      @Emil08 

      Grundsätzlich sollte das möglich sein.

      Dafür würde ich den Service kontaktieren, da bekommst Du am schnellsten Hilfe:

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.

      Mit dem Chat habe ich immer gute Erfahrungen gemacht.😉

      1

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      3 years ago

      @Emil08  Hallo!

      Oder auch mal im Telekom Shop nachfragen .Vielleicht machen die es da  auch den Vertrag um zu Schreiben.

      Grüsse Nobsi1

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      3 years ago

      Hallihallo @Emil08 und lieben Dank für deine Anfrage!

       

      Leider ist ein Tausch der Verträge nicht so ohne Weiteres möglich. Das funktioniert nur dann, wenn beide Verträge verlängerbar sind. Näheres gerne in einem Telefonat. Nutzt du die Hauptrufnummer oder die FamilyCard und wann bist du zeitlich gut zu erreichen?

       

      Viele Grüße

      Romina D.

      1

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      3 years ago

      Danke, die Verträge sind noch nicht verlängerbar und ich nutze beide Verträge. 

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