Vertrag am Telefon nicht mit Vertragspartner abgeschlossen
3 years ago
Hallo,
leider ist vor einiger Zeit meine Frau verstorben.
Für sie lief ein Vertrag bei der Telekom über mich.
Als ich kündigen wollte musste ich erschreckend feststellen, dass der Vertrag verlängert wurde, durch einen Anruf der Telekom und dann noch ein Zusatzgerät dazu verkauft.
Heißt, der Vertrag wurde telefonisch nicht mit mir sondern mit meiner Frau verlängert in meinen Augen unmöglich von der Telekom, denn ich bin der Vertragspartner und man hätte die Zustimmung von mir gebraucht.
Heute Morgen angerufen und man nimmt sich von dem Problem gar nichts an.
Ideen was man machen könnte?
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