Hallo liebes Support-Team,

leider taucht mein übernommener Vertrag immer noch nicht bei mir im Login auf. Ich habe von einer Kollegin telefonisch die Auskunft erhalten, dass mein Vertrag bereits letzte Woche umgestellt wurde und ich es notfalls versuchen sollte mich mit der Telefonnummer neu zu registrieren. Leider bekomme ich dort die Auskunft, dass meine Nummer zu einem Business Vertrag gehört obwohl dieser bereits ausgebunden worden sein sollte. Des Weiteren habe ich leider auch noch keinerlei Vertragsunterlagen bekommen.

Vielen Dank für eine schnelle Klärung

Markus