Hallo zusammen, 

ich habe soeben per online-Formular meinen Mobilfunkvertrag "Magenta Mobil S" gekündigt und warte nun auf die Bestätigung per Email. Ich möchte der Telekom jedoch treu bleiben und meine Karte samt Nummer (!) nach Ende des Vertrages in den Prepaid-Tarif "Magenta-Mobil Start M" umwandeln lassen. Aus der Community hier weiß ich, dass das möglich ist, jedoch finde ich nicht das passende Formular o.ä. Vielleicht könnte auch bei mir ein netter Community-Admin bzw. Mitarbeiter die Umstellung in Auftrag geben oder mir zumindest sagen, was ich weiter tun muss. Vielen Dank schonmal und frohe Ostern allerseits!