Vertrag in Prepaid umwandeln

Question

Hallo Telekom Hilft,ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag in einen Prepaid Tarif umwandeln (Magenta Mobil Start M) und meine Handynummer unbedingt behalten. Den Vertrag habe ich soeben online gekündigt. Können Sie mir da bitte behilflich sein?  vielen Dank

Dean B. · Accepted Answer

Hallo @JliaR,vielen Dank für das nette Gespräch.Wie gewünscht habe ich die Tarifumstellung vorgenommen.Viele GrüßeDean B.

kws · Answer

Hallo @JliaR, da Du soeben erst gekündigt hast, kannst Du jetzt warten, bis ein Teami hier in der Community auf diesen Thread aufmerksam wird und Dich unterstützt. Das kann aber etwas dauern, wenn die gerade gut ausgelastet sind und da das Wochenende ansteht. Bester Weg. Wenn Du Eile hast, kann das auch der Service unter 2202 (Mobil) oder 0800 3302202 (Festnetz) für Dich einrichten. Schließlich und letztlich kannst Du das in einem Telekom-Shop erledigen. VG kws