Gelöst
Vertrag in prepaid umwandeln
vor 3 Jahren
- Guten Abend,
ich würde gerne meinen bestehenden Magenta Mobil S Flex in einen Magenta Mobil Prepaid XL umwandeln. Wichtig wäre nur das ich die eSIM und Rufnummer behalten kann.
Ist dies ohne weiteres möglich?
Beste Grüße
Yasin
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vor 3 Jahren
Das sollte kurzfristig (also nicht "sofort") möglich sein - ein Teamie sollte den Fall aufgreifen und Dich kontaktieren.
Alternativ könntest Du Dein Anliegen vermutlich auch über die Hotline 2202 erledigen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Abend @Yasin ,
herzlich Willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die Umstellung, wie besprochen, eingestellt.
Einen schönen Abend und alles Gute.
Christoph T.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Hilfe
Bin wirklich sprachlos wie unkompliziert einem hier geholfen wird.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @Yasin ,
vielen Dank für das freundliche Lob.
Es freut mich, dass dir der Service meines Kollegen @Christoph T. so gefallen hat.
Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du uns natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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Uneingeloggter Nutzer
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