Vertrag kündigen - Rufnummer mitnehmen
vor 8 Jahren
Hallo!
Ich möchte meinen Mobilfunkvertrag kündigen. Wo finde ich nochmal den Antrag zur Rufnummernmitnahme? Oder genügt es den Mitnahmewunsch im Kündigungsschreiben anzugeben? Per Telefon möchte ich den Mitnahmewunsch nicht mitteilen, da mit da der Nachweis fehlt. Danke!
Gruß, René
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ThunfischAusDerDose
vor 8 Jahren
Die Rufnummermitnahme beantragst du bei deinem neuen Provider während des Bestellprozesses.
In der Kündigung muss davon nichts weiter erwähnt werden, allerdings kostet solch eine Mitnahme der Rufnahme gerundet 30€, welche von deinem alten Provider (also in dem Fall die Telekom?) in Rechnung gestellt werden.
Soweit ich weiß, ist eine Rufnahme maximal 4 Wochen nach Vertragsende möglich.
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wizer
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von
ThunfischAusDerDose
vor 8 Jahren
In den Beschreibungen der Telekom steht etwas von 90 Tagen.
Gekündigt wird diese Woche noch. Der Antrag beim neuen Anbieter erfolgt mitte September, mit Vertragsbeginn Dezember (solange läuft der Vertrag noch).
Der neue Anbieter sagt ich muss selber kündigen, und die Kündigungsbestätigung zuschicken damit die Rufnummernübernahme funktionieren kann.
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von
ThunfischAusDerDose
Dominik Letica
vor 8 Jahren
Oft ist das aber heutzutage gar nicht mehr erforderlich, weil in vielen Fällen der neue Anbieter sämtliche Kündigungsformalitäten im Auftrag des Kunden übernimmt.
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Has
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Dominik Letica
vor 8 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?
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von
Dominik Letica
Pascal O.
Telekom hilft Team
vor 8 Jahren
schade, dass Sie kündigen möchten.
Bei einem Laufzeitvertrag reicht es, wenn die Kündigung hinterlegt ist. Dann kann der neue Anbieter die Rufnummer zum Ende der Laufzeit portieren. Wenn die Nummer vor Vertragsende portiert werden soll, muss ein sogenanntes Opt-In gesetzt werden. Dieses ist 4 Wochen gültig.
Viele Grüße
Pascal O.
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Regina K.
Telekom hilft Team
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Pascal O.
vor 8 Jahren
Wenn ein Wechsel in einen unserer Privatkundentarife gewünscht ist, kann dies erst zum Ende der Vertragslaufzeit erfolgen. Gerne bin ich Ihnen bei der Umstellung behilflich. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Privatkundentarife Mobilfunk http://bit.ly/29GZbdC .
Viele Grüße
Regina K.
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wizer
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Pascal O.
vor 8 Jahren
Keine Chance. Der Wechsel zur Konkurrenz ist bereits beschlossene Sache.
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wizer
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Pascal O.
vor 8 Jahren
(...) meist handeln die Firmen neue Mitarbeiterrahmenverträge mit der Telekom aus (...)
(...) meist handeln die Firmen neue Mitarbeiterrahmenverträge mit der Telekom aus (...)
In diesem/unseren Fall eher nicht. Schon vor langer Zeit wurde ein neuer Rahmenvertrag mit einem anderen großen Anbieter abgeschlossen. Telekomverträge laufen nach und nach aus.
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Pascal O.
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