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Vertrag umschreiben in PlusKarte
vor 2 Jahren
Moin! Ich habe den MagentaMobil Special Young M Tarif (ohne Handy) von meiner Frau mit übernommen, da der Plan war (wenn möglich zeitnah) diesen in eine Pluskarte umzuwandeln.
Der Vertrag läuft allerdings noch bis zum 22.07.2023.
Ist es möglich den Tarif zu wechseln ohne dafür eine Gebühr dafür zu bezahlen? Die Telekom würde ja auch mit der Pluskarte 5 Euro mehr verdienen pro Monat.
Falls nein, ist es möglich meinen MagentaEINS Vorteil von meiner Hauptkarte umzuschreiben, damit auf dem Young-Tarif mehr Datenvolumen ist?
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Gelöst
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Ein Tarifwechsel als "Upgrade" ist eigentlich jederzeit möglich. Hast du es denn mal im Kundencenter probiert? Oder per Hotline? Oder per Chat?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja, die Online-Systeme haben sich ganz schön zickig was die Pluskarten anbelangt. Die App ist
eh schrottnoch verbesserungswürdig.Mal schauen obs @Telekom-hilft-Team etwas drehen kann.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Leider habe ich Sie gerade nicht erreicht @Yannic1 und Ihre Nachricht jetzt erst gesehen. Besteht noch ein Anliegen? Über ein kurzes Feedback freue ich mich. Liebe Grüße Cosa M.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @RoadrunnerDD,
die Leistungen der Tarife weichen deutlich voneinander ab, das wird bei einem Tarifwechsel ebenso berücksichtigt.
Lieben Gruß
Diandra S.