Solved
Vertrag verlängert trotz vorliegender kündigungsbestätigung
5 years ago
Hallo ich habe letztes Jahr schon meinen Vertrag gekündigt dieser sollte laut der magenta App auch am 7.6.2020 auslaufen darüber habe ich auch eine Kündigung Bestätigung doch jetzt steht in der App der 7.6.2021 wie kann das bitte sein und was kann ich jetzt tuen
269
6
This could help you too
267
0
6
683
0
3
Solved
172
0
2
5 years ago
4
Answer
from
5 years ago
Vermutlich am schnellsten kommst Du an Info wenn Du die 2202 anrufst.
Andernfalls bitte befülle Dein Forenprofil mit Kundennummer und Rückrufnummer, dann kann ein Teamie sich das mal anschauen. Link siehe meine Fußzeile.
Das kann fix gehen, das kann aber auch erst dieser Tage passieren.
Answer
from
5 years ago
Habe die 2202 angerufen also es sieht wie folgt aus da ich meine Nummer mit nehme zum neuen Anbieter verschiebt es zum 15. Warum aber in der App als Ende der 7.6.2021 steht konnte die Dame sich auch nicht erklären
Vielen Dank für deine Hilfe hast mir sehr geholfen währte echt etwas Panik bekommen als ich das in der App gelesen hatte
Wirklich vielen lieben dank
Answer
from
5 years ago
Das Telekom Kundencenter genauso wie die App sind leider... in ihren Möglichkeiten etwas begrenzt.
Die kennen nicht die Feinheiten des Lebens
Aber freut mich, dass alles o.k. ist.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Habe die 2202 angerufen also es sieht wie folgt aus da ich meine Nummer mit nehme zum neuen Anbieter verschiebt es zum 15. Warum aber in der App als Ende der 7.6.2021 steht konnte die Dame sich auch nicht erklären
Vielen Dank für deine Hilfe hast mir sehr geholfen währte echt etwas Panik bekommen als ich das in der App gelesen hatte
Wirklich vielen lieben dank
0
Unlogged in user
Ask
from