Hallo @raffy_by,

wenn du deinen Vertrag verlängerst, fällt keine Bereitstellungsgebühr an, da du ja bereits

Bestandskunde bist und deinen Vertrag lediglich verlängerst,

Das einzige, was einmalig auf dich zu kommen kann ist, wenn du deinen Vertrag mit Handy

verlängerst, dann wären es die einmaligen Zuzahlungsgebühren.

Beste Grüße

Hallo @raffy_by,

raffy_by

wenn ich meinen Vertrag fürs Handy verlängere mit einen neuen Handy warum fällt dan ein Bereitstellungspreiß in höhe von 39,95 € an???

willkommen in der Community - das hört sich so an, dass der Bestellprozess für ein Neuvertrag angestoßen worden ist und nicht für eine Vertragsverlängerung. Für eine Vertragsverlängerung wird kein Bereitstellungsentgelt erhoben. Bitte einmal überprüfen und die Verlängerung am besten direkt über das Kundencenter anstoßen. =>https://www.telekom.de/kundencenter/startseite

VG

Peuki