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vor 8 Jahren
Hallo @Hechtfisch,
und wann hast du deine Kündigung eingereicht?
2
von
vor 8 Jahren
Herzlich willkommen @Hechtfisch
Sieht so aus , als wenn die Kündigung nicht fristgerecht bei der Telekom eingegangen ist ! Wie wurde gekündigt und ist eine Kündigungsbestätigung eingegangen? Wann genau wurde die Kündigung eingereicht? https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44909.pdf? Punkt 12
Viele Grüße
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Hechtfisch
Wann hast Du gekündigt?
Auf welchen Weg hast Du gekündigt?
Hast du eine Kündigungsbestätigung erhalten?
Wenn ja, was steht darin?
Trage mal bitte deine Profildaten ein (Siehe meine Signatur)
Dann kann das Team sich das ansehen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Ich habe am 26.10.2017 die Kündigung über die MagntaService App abgeschickt und darauf eine Bestätigungs SMS von der Telekom bekommen.
0
1
von
vor 8 Jahren
@Hechtfisch
Das sind ca. 4 1/2 Monate und sollte dicke reichen bei 3 Monaten Frist.
Dann sollte sich das mal jemand vom @Telekom hilft Team anschauen jetzt.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Du hast bereits deine Daten hinterlegt, vielen Dank dafür! Das Kündigungsdatum liegt an der Umstellung auf MagentaMobil Start, die in wenigen Tagen erfolgen wird. Das Ganze wurde mit dir im Februar besprochen. Dein Laufzeitvertrag endet am 9. März 2018 und läuft dann als Prepaid-Karte weiter!
Alles richtig? Falls irgendetwas falsch veranlasst wurde, lass es mich bitte wissen. Ich rufe dich dann gerne an und wir können alles noch einmal beschnacken.
Viele Grüße
Romina D.
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Uneingeloggter Nutzer
von