Gelöst
Vertrag wandeln in prepaid
vor 2 Jahren
Guten Tag. Ich möchte gerne meinen Vertrag umwandeln in prepaid. Muss ich dazu vorher kündigen oder geht das auch anders?
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vor 2 Jahren
Muss ich dazu vorher kündigen oder geht das auch anders?
Vertrag kündigen, und per Service die Umstellung auf Prepaid in Auftrag geben.
Der Vertrag wird dann nach Ablauf auf Prepaid umgestellt. Dann noch Guthaben für den Wunschtarif aufladen und fertig.😉
Das kann ein Teamie erledigen, oder sie rufen die 08003302202 an. Für eine Teamie bitte Ihr Kundenprofil ausfüllen.
Link zum Profil ist in meiner Signatur.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für den Tipp mit den Kundendaten. Habe sie eingetragen.
Könnte sich bitte ein Teamie um mein Anliegen kümmern?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Könnte sich bitte ein Teamie um mein Anliegen kümmern?
Geduld, das Team schaut regelmäßig in die Threads, und wird sie dann kontaktieren.😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Tag. Ich möchte gerne meinen Vertrag umwandeln in prepaid. Muss ich dazu vorher kündigen oder geht das auch anders?
Guten Tag. Ich möchte gerne meinen Vertrag umwandeln in prepaid. Muss ich dazu vorher kündigen oder geht das auch anders?
Nein musst du nicht kündigen. 4 Wochen vor Ablauf der mindeslaufzeit kannst umstellen auf Prepaid
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der Vertrag hat keine mindestlaufzeit mehr. Hab leider auch keine Option gefunden im Kunden enter wegen Umstellung.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der Vertrag hat keine mindestlaufzeit mehr. Hab leider auch keine Option gefunden im Kunden enter wegen Umstellung.
Der Vertrag hat keine mindestlaufzeit mehr. Hab leider auch keine Option gefunden im Kunden enter wegen Umstellung.
Hier kannst umstellen lassen. Ist 5 Minuten erledigt.
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1#299760
Antwort
von
vor 2 Jahren
@GrayDeath lieben Dank für deine Zeit und unser Telefonat von gerade eben. Der Vertrag ist nun auf den MagentaMobil Prepaid L umgestellt und ab sofort aktiv. Hierüber https://t1p.de/rk47 hast du nun die Möglichkeit, die automatische Aufladung einzurichten.
Zu dem MagentaEINS Vorteil. Diesen konnte ich leider nicht hinterlegen, da dein Festnetzanschluss bei uns schon mit einem anderen Vertrag verknüpft ist.
Ich wünsche eine schöne Woche und bin bei Fragen gerne da.
Lieben Gruß
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @GrayDeath
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community! Ich habe eben versucht, dich telefonisch zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Wir werden es später erneut versuchen. Grundsätzlich ist es jedoch so, wenn dein Vertrag keine Mindestvertragslaufzeit hat, kannst du jederzeit in einen Prepaidtarif wechseln und musst deinen Vertrag nicht vorher noch kündigen. 😉
Beste Grüße
Justina M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@GrayDeath lieben Dank für deine Zeit und unser Telefonat von gerade eben. Der Vertrag ist nun auf den MagentaMobil Prepaid L umgestellt und ab sofort aktiv. Hierüber https://t1p.de/rk47 hast du nun die Möglichkeit, die automatische Aufladung einzurichten.
Zu dem MagentaEINS Vorteil. Diesen konnte ich leider nicht hinterlegen, da dein Festnetzanschluss bei uns schon mit einem anderen Vertrag verknüpft ist.
Ich wünsche eine schöne Woche und bin bei Fragen gerne da.
Lieben Gruß
Katharina S.
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Uneingeloggter Nutzer
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