Hallo zusammen,

ich habe am 16.7. meinen Vertrag bei der Telekom verlängert. Hierbei wurde mir bei der Aufzeichnung des Vertragsgesprächs die Option Data L kostenfrei dazugegeben. Nun wird diese aber von Beginn an berechnet. Leider hab ich das auf der AB auch falsch interpretiert,, da dort auch stand, dass Rabatte erst auf der Rechnung abgezogen werden. Ein Anruf bei der Servicehotline führte leider ins leere, da diese sich die Aufzeichnugen nicht anhören durften. Ich solle eine Mail schreiben. Das hab ich getan, habe aber darauf noch keine Antwort erhalten. Hat jemand eine Idee, wie ich weiter vorgehen kann?

Viele Grüße 

Nico Michael