Vertrag wurde ohne Zustimmung telefonisch verlängert
vor 19 Stunden
Hallo zusammen folgendes Problem vorletzte Woche Mittwoch wurde ich vom Shop vor Ort angerufen dieser wollte auch telefonisch ein Code haben den ich per SMS erhalten habe kurz darauf hin habe ich eine auftrags- bzw Bestellbestätigung auch erhalten und in der App steht neuerdings drin dass die vertragsbindung bis 2028 ist laut rückmeldung letzter Woche persönlich hat der Shop angeblich nicht verlängert
Ich würde gerne mal wissen wie der aktuelle Stand ist
Hinweis:
111
0
10
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 19 Stunden
Moin,
hast Du in deinem Profil unter Einstellungen -> mein Daten deine Kunden Informationen hinterlegt?
Wenn nein, bitte nach holen.
Kurze Info hier, das sie hinterlegt wurden.
Dann kann sich das jemand vom Team anschauen
2
von
vor 19 Stunden
Profil ist ausgefüllt
von
vor 18 Stunden
Hallo @user_3d5881,
wie besprochen, melden wir uns ab 16 Uhr nochmal bei dir, um uns das gemeinsam anzusehen.
Herzliche Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Stunden
vorletzte Woche Mittwoch wurde ich vom Shop vor Ort angerufen dieser wollte auch telefonisch ein Code haben den ich per SMS erhalten habe
Hallo zusammen folgendes Problem vorletzte Woche Mittwoch wurde ich vom Shop vor Ort angerufen dieser wollte auch telefonisch ein Code haben den ich per SMS erhalten habe kurz darauf hin habe ich eine auftrags- bzw Bestellbestätigung auch erhalten und in der App steht neuerdings drin dass die vertragsbindung bis 2028 ist laut rückmeldung letzter Woche persönlich hat der Shop angeblich nicht verlängert
Ich würde gerne mal wissen wie der aktuelle Stand ist
Was haben die als Begründung angegeben warum sie diesen Code haben wollen?
Generell hätte mich das schon aufhorchen lassen wenn da irgend jemand von mir einen PIN -Code haben will. Der wird ja nicht einfach aus Spaß verschickt.
Daher ein gut gemeinter Ratschlag, lass dich niemals auf so was ein.
Jetzt war es "nur" ein Shop und du hast nen Auftrag an der Backe den du eigentlich so nicht losbekommst da du ja im Shop kein Widerrufsrecht hast.
Klar, mit Klage und Nachweisen geht da sicherlich was aber ist halt auch mit Stress verbunden
Jetzt stell dir aber mal vor du gibst Leuten irgend eine PIN oder Passwort raus und sie machen weitaus schlimmere Dinge damit......
Ob die Teamies hier was machen können weiß ich ehrlich gesagt nicht, das Thema PIN um an die Vertragsdaten zu kommen kenne ich von Partnershops, ob das Telekom-Shops auch brauchen weiß ich nicht
1
von
vor 16 Stunden
Generell hätte mich das schon aufhorchen lassen wenn da irgend jemand von mir einen PIN -Code haben will. Der wird ja nicht einfach aus Spaß verschickt.
vorletzte Woche Mittwoch wurde ich vom Shop vor Ort angerufen dieser wollte auch telefonisch ein Code haben den ich per SMS erhalten habe
Hallo zusammen folgendes Problem vorletzte Woche Mittwoch wurde ich vom Shop vor Ort angerufen dieser wollte auch telefonisch ein Code haben den ich per SMS erhalten habe kurz darauf hin habe ich eine auftrags- bzw Bestellbestätigung auch erhalten und in der App steht neuerdings drin dass die vertragsbindung bis 2028 ist laut rückmeldung letzter Woche persönlich hat der Shop angeblich nicht verlängert
Ich würde gerne mal wissen wie der aktuelle Stand ist
Was haben die als Begründung angegeben warum sie diesen Code haben wollen?
Generell hätte mich das schon aufhorchen lassen wenn da irgend jemand von mir einen PIN -Code haben will. Der wird ja nicht einfach aus Spaß verschickt.
Daher ein gut gemeinter Ratschlag, lass dich niemals auf so was ein.
Jetzt war es "nur" ein Shop und du hast nen Auftrag an der Backe den du eigentlich so nicht losbekommst da du ja im Shop kein Widerrufsrecht hast.
Klar, mit Klage und Nachweisen geht da sicherlich was aber ist halt auch mit Stress verbunden
Jetzt stell dir aber mal vor du gibst Leuten irgend eine PIN oder Passwort raus und sie machen weitaus schlimmere Dinge damit......
Ob die Teamies hier was machen können weiß ich ehrlich gesagt nicht, das Thema PIN um an die Vertragsdaten zu kommen kenne ich von Partnershops, ob das Telekom-Shops auch brauchen weiß ich nicht
Never..zb whatsapp code nicht weitergeben.da versucht jemand deine whatsapp zu kapern.
https://faq.whatsapp.com/479314433984258/?locale=de_DE
Bzw codes der Telekom zur kontoverifizierung.
Bzw paypal Codes.
Bzw...alle Codes.. Die gehören nur dir.
@user_3d5881
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Stunden
Hey @Julia S. kannst du jetzt bzw. um 14:30 Uhr anrufen?
Viele Grüße
4
von
vor 14 Stunden
Hey @user_3d5881,
vielen Dank für unser nettes Telefonat. Wie besprochen habe ich die Beschwerde weitergeleitet. Das wird jetzt geprüft und du bekommst auf jeden Fall eine Info zu dem gesamten Vorgang.
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 14 Stunden
Hey @user_3d5881,
vielen Dank für unser nettes Telefonat. Wie besprochen habe ich die Beschwerde weitergeleitet. Das wird jetzt geprüft und du bekommst auf jeden Fall eine Info zu dem gesamten Vorgang.
Viele Grüße
Rebekka
Hey danke noch mal für deine rückmeldung der Kollege hatte von mir noch die Nummer von der shopbeschwerde wir haben da gerade mal angerufen eventuell kann man das noch intern klären
von
vor 14 Stunden
Ach super @user_3d5881
Wenn du magst, kannst du hier gerne eine Rückmeldung über das Resultat geben, wenn ihr das Gespräch geführt habt.
Viele Grüße
Rebekka
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von