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vor 7 Stunden
Ich bin verwirrt. In der Magenta-App steht 'keine Vertragsbindung', nach der Kündigung letzte Woche wurde mir als frühestes Kündigungsdatum Anfang April mitgeteilt. Der KI-Bot behauptet sogar dass der Vertrag bis 2028 läuft.
Kann man nicht erwarten, dass man ein eindeutiges Ergebnis bekommt und was ist jetzt richtig?
Was steht den auf den monatlichen Rechnungen die Du bekommst?
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vor 7 Stunden
Vertragsdaten abrufbar über www.telekom.de
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vor 7 Stunden
Guten Tag und herzlich willkommen @rfnprf,
tut mir leid, dass du unterschiedliche Auskünfte bekommen hast.
Falls ich dich damit unterstützen darf, hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und melde dich nochmal kurz hier.
Halte für das Telefonat bitte deine Kundennummer und deine IBAN bereit.
Herzliche Grüße
Julia
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