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6 years ago
Hallo @TilRoquette
Wir haben unsere Tarife MagentaMobil S 4. Gen und Family Card S beide am 5.9.2019 abgeschlossen. Bei einer 2-jährigen Vertragslaufzeit müsste die Mindestvertragsdauer bis zum 5.9.2021 gehen, frühester Kündigungstermin wäre daher der 5.6.2021. Korrekt? Im Kundencenter steht aber: Tarif Details MagentaMobil S 4. Gen Vertragsverlängerung ab 05.12.2019 möglich. Family Card S Vertragsverlängerung ab 05.03.2020 möglich. Was bedeutet das?
Wir haben unsere Tarife MagentaMobil S 4. Gen und Family Card S beide am 5.9.2019 abgeschlossen. Bei einer 2-jährigen Vertragslaufzeit müsste die Mindestvertragsdauer bis zum 5.9.2021 gehen, frühester Kündigungstermin wäre daher der 5.6.2021. Korrekt?
Im Kundencenter steht aber:
Tarif Details
MagentaMobil S 4. Gen Vertragsverlängerung ab 05.12.2019 möglich.
Family Card S Vertragsverlängerung ab 05.03.2020 möglich.
Was bedeutet das?
Das bedeutet, das du ab diesen Zeitpunkt die Verträge ändern kannst, aber nur mit einer Umstellung auf "mit Smartphone".
Du hast anscheinend die Verträge "ohne Smartphone" abgeschlossen.
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