Gelöst
Vertragsverlängerung 6 Monate im Voraus laut App möglich laut Kundenservice nicht
vor 6 Jahren
Liebes Telekom hilft Team,
ich habe vor einigen Tagen in der Magenta App gesehen, dass ich meinen Magenta Mobil XL schon 6 Monate vorher verlängern kann. Eben habe ich dazu mit dem Kundenservice telefoniert und dort wurde mir gesagt, dass eine Verlängerung erst einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich ist.
Was stimmt denn nun?
Viele Grüße
Maxim
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Du kannst, kostet aber monatlich eine "Strafgebühr".
Gruß Dirk
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wo steht denn das mit der Strafgebühr? .... aber zusätzlich zum Gerät wird noch eine Einmalzahlung über 75€ erhoben, nennt sich "Vertragsverlängerung Geräte-Zuschlag".
Wo steht denn das mit der Strafgebühr? .... aber zusätzlich zum Gerät wird noch eine Einmalzahlung über 75€ erhoben, nennt sich "Vertragsverlängerung Geräte-Zuschlag".
5 x 15 = 75 €
Das ist die Strafgebühr.
Antwort
von
vor 6 Jahren
..., aber zusätzlich zum Gerät wird noch eine Einmalzahlung über 75€ erhoben, nennt sich "Vertragsverlängerung Geräte-Zuschlag".
..., aber zusätzlich zum Gerät wird noch eine Einmalzahlung über 75€ erhoben, nennt sich "Vertragsverlängerung Geräte-Zuschlag".
Das ist die "Strafgebühr" für die vorzeitige Verlängerung.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Alles klar, danke euch für die schnelle Hilfe hier
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von