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Vertragsverlängerung 6 Monate im Voraus laut App möglich laut Kundenservice nicht
6 years ago
Liebes Telekom hilft Team,
ich habe vor einigen Tagen in der Magenta App gesehen, dass ich meinen Magenta Mobil XL schon 6 Monate vorher verlängern kann. Eben habe ich dazu mit dem Kundenservice telefoniert und dort wurde mir gesagt, dass eine Verlängerung erst einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich ist.
Was stimmt denn nun?
Viele Grüße
Maxim
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6 years ago
Du kannst, kostet aber monatlich eine "Strafgebühr".
Gruß Dirk
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6 years ago
Wo steht denn das mit der Strafgebühr? .... aber zusätzlich zum Gerät wird noch eine Einmalzahlung über 75€ erhoben, nennt sich "Vertragsverlängerung Geräte-Zuschlag".
Wo steht denn das mit der Strafgebühr? .... aber zusätzlich zum Gerät wird noch eine Einmalzahlung über 75€ erhoben, nennt sich "Vertragsverlängerung Geräte-Zuschlag".
5 x 15 = 75 €
Das ist die Strafgebühr.
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6 years ago
..., aber zusätzlich zum Gerät wird noch eine Einmalzahlung über 75€ erhoben, nennt sich "Vertragsverlängerung Geräte-Zuschlag".
..., aber zusätzlich zum Gerät wird noch eine Einmalzahlung über 75€ erhoben, nennt sich "Vertragsverlängerung Geräte-Zuschlag".
Das ist die "Strafgebühr" für die vorzeitige Verlängerung.
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6 years ago
Alles klar, danke euch für die schnelle Hilfe hier
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