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Vertragsverlängerung Mobilfunk

5 years ago

Hallo 

 

Ich würde gerne meinen Telekomvertrag verlängern 6 Monate vor Vertragsende also vorzeitige Verlängerung.

 

Jetzt sagt der Kundenservice mir das ich bei einer vorzeitigen Vertragsverlängerung jeden Monat 15 Euro Zuschlag zahlen müsste und für einen 1/2 Jahr wäre dann eine einmalige Zahlung von 75 Euro fällig.

 

Dann verlängere ich halt nicht und mache einen neuen Handyvertrag zu verbesserten Konditionen bzw ich kündige Hauptvertrag und meine Family-card

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    • 5 years ago

      Du musst ja nicht zwingend jetzt schon verlängern, ist nur ein Angebot der Telekom wenn du halt jetzt schon ein Handy willst.

       

      Wenn du wartest bis die 2 Jahre um sind dann zahlst du auch keine Aufschlag für eine vorzeitige Vertragsverlängerung.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Ruebeningo 


      @Ruebeningo  schrieb:

      Hallo 

       

      Ich würde gerne meinen Telekomvertrag verlängern 6 Monate vor Vertragsende also vorzeitige Verlängerung.

       

      Jetzt sagt der Kundenservice mir das ich bei einer vorzeitigen Vertragsverlängerung jeden Monat 15 Euro Zuschlag zahlen müsste und für einen 1/2 Jahr wäre dann eine einmalige Zahlung von 75 Euro fällig.

       


      Das ist korrekt.

      Denn die Zuzahlung ist für 24 Monate.

      Oder du wartest noch 5 Monate und hast keine Extra-Zuzahlung für dein Endgerät.

       


      @Ruebeningo  schrieb:

      Dann verlängere ich halt nicht und mache einen neuen Handyvertrag zu verbesserten Konditionen bzw ich kündige Hauptvertrag und meine Family-card


      Dann musst du das tun.

      Und in 18 Monaten kommt das selbe Problem.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallöchen und guten Abend, @Ruebeningo.

      Wir hatten heute ja bereits das Vergnügen. Fröhlich
      Ich möchte dich an dieser Stelle darum bitten, dass wir wir die Kommunikation auf einen Eingangskanal beschränken, um eine Doppelbearbeitung zu vermeiden.
      Wir hören uns in einem Monat wieder.

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

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      5 years ago

      Dann warte ich mal auf dich

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