Vertragsverlängerung nicht mehr möglich

28 days ago

Gestern und die Tage davor hatte ich noch die Möglichkeit, meinen L Young Vertrag zu verlängern. Seit heute Mittag ist diese Option jedoch nicht mehr verfügbar. Im Kundencenter ist sie nicht mehr zu finden und wenn ich die Aktion mit dem iPhone Bonus auswähle, erhalte ich die Meldung, dass der Vertrag derzeit nicht verlängert werden kann. 

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    • 28 days ago

      Seit heute hat die Telekom die Möglichkeit einen Vertrag 6 Monate vor Vertragslaufzeitende zu verlängern, auf nurnoch 3 Monate vorher reduziert. 

      Möglicherweise trifft das auf dich zu.

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      28 days ago

      Ah, vielen Dank. Daran liegt‘s.. werde mich noch ein paar Monate gedulden müssen 

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      28 days ago

      Alles klar @Jackerz,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Beste Grüße

      Kathrin

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    • 28 days ago

      Guten Abend @Jackerz,

       

      ich habe gesehen, dass @Kumquat dir bereits einen guten Hinweis gegeben hat.

      Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend.

       

      Es grüßt

      Kathrin

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