Vertragsverlängerung nur schlechtes Handy

4 years ago

Guten Morgen,

 

Warum bietet mir die Telekom solch schlechte Konditionen.?

Ich bin jetzt bereits seit über 25 Jahren Kunde bei T Mobile, mein Vertrag läuft Ende Mai aus. Ich würde den Vertrag eventuell nochmal verlängern, aber ich kann nicht einsehen, das ich für ein Durchschnittshandy noch 200 Euro zuzahlen soll. Meine Wahl wäre eventuell auf das Samsung Galaxy A52 5G gefallen, welches am freien Markt gerade 400 Euro kostet. Dazu hätte ich noch einen Vertragswechsel auf magenta mobile S

Mit 6 GB Volumen fpr 49.90 in Betracht gezogen. Aber wenn man sich so Kundenunfreundlich verhällt, und man noch nicht mal ein Mittelklasse Gerät dafür erhällt, werde ich die Telekom wohl doch verlassen müssen, traurig. 

I

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    • 4 years ago

      Hallo @kullerbauch 

      Wenn Sie einen Tarifwechsel machen kostet das A52 5G gerade mal 1€.

      Da sie dann in die aktuelle Generation wechseln.

      Der Tarifwechsel geht aber erst am Ende der Vertragslaufzeit.

      Screenshot_20210318_052937_org.mozilla.firefox.jpg

      4

      Answer

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      4 years ago

      @kullerbauch 

      MagentaMobilS kostet 49.95€ in der aktuellen Generation.

      Dann kostet das Gerät auch nur 1€.

      In der alten Generation ihr genannter Preis.

      Answer

      from

      4 years ago

      Wie wir mal wieder alle lesen können, es ist mal wieder kundneunfreundlich, wenn man von der Telekom nichts geschenkt bekommt.

      Ich gehe mal davon aus, dass der Vertrag gekündigt wurde um zu pokern und auf Kosten aller anderer die die regulären Preise bezahlen, im Rahmen der Geit ist geil Mentalität etwas herauszuholen,  ansonsten würe der Verrag ja nicht Ende Mai auslaufen.

      @Gelöschter Nutzer Deine Preise sehe ich auch bei Neuvertrag, bei der Verlängerung sieht es bei mir ganz anders aus, allerdings bin ich auch mitten in der Laufzeit. Wie es aussieht wenn ich zum Ende der Laufzeit verlängern würde kann ich daher nicht sehen.

      Das von Dir eingestellte Bild zeigt jedoch, dass der Vertrag mit Gerät 20,00 € teurer ist als ohne Gerät, das macht 480,00 € in zwei Jahren für das Gerät, daher würde ich es mir, was ich persönlich auch immer mache, auf dem freien Markt kaufen un ferdisch.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo und ❤️ Willkommen in der "Community" @kullerbauch,

       

      auch ich schließe mich der Meinung an das Gerät so zu kaufen sollte es mit Vertrag tatsächlich teurer sein als wenn ich es so am freien Markt kaufe, die Netzbetreiber dürfen dann auf ihren Geräten gerne sitzen bleiben.

       

       

      VG

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      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @kullerbauch,

      vielen Dank für das sehr nette Telefonat.

      Du hast natürlich die Möglichkeit, von der Cashback-Aktion zu profitieren. Alle Infos zum nachlesen findest du hier.

      Dein jetziges Smartphone kannst du natürlich verkaufen.

      Falls du noch weitere Fragen hast, dann lass es mich einfach wissen.

      Viele Grüße
      Sarah E.

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