Gelöst

Vertragsverlängerung Probleme

vor 5 Jahren

Hallo zusammen

 

Wollte gerade Vertrag verlängern habe Magenta XL 4.gen, jetzt wollte Ich auf den neuen XL updaten Inkl iPhone 12 pro.

 

Alles wird ausgewählt sobald man es in den Warenkorb legt kommt was von technischen Störungen.

 

Wenn Ich es aber als Neuvertrag machen würde würde es klappen.

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Bernd917 

      in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

      Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

      Link zum persönlichen Profil

      noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

       

      Gruss -LERNI-

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Bernd917 und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns. Entschuldige bitte unsere verspätete Rückmeldung zu deinem Anliegen. Traurig

      Wollen wir uns das einmal gemeinsam anschauen? Mir sind derzeit keine Einschränkungen bzgl. der Bestellung eines Apple iPhone 12 Pro Modells bekannt. Hinterlege dafür bitte noch deine Rückrufnummer in deinem Profil und gib uns hier im Anschluss kurz Bescheid.

      Beste Grüße Katharina S.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Wurde erledigt

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die Angaben, @Bernd917.

      Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
      Wann passt dir denn ein Rückruf zeitlich am besten? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo am besten ab 8:15 unter mobiler Nummer 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Bernd917.

      Ich freue mich, dass ich dir so einfach und unkompliziert helfen konnte.
      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Start in den Tag. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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