Gelöst

Vertragsverlängerung Verwirrung (Erst nach Ablauf?)

vor 2 Monaten

Hallo Zusammen,

mein Mobilfunk-Vertrag hat sein aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit am 09.10.25. Durch die Gesetzesänderungen bin ich davon ausgegangen das ich heute (ein Monat vorher) mein Vertrag verlängern kann. Jedoch kann ich leider keine Vertragsverlängerung durchführen.

Frag Magenta schreibt: 

Ihr Vertrag mit der Nummer XXX kann erst nach dem Ablaufdatum 08.10.2025

verlängert werden.

Weiß jemand wie das kommt? Ich hatte mich schon über das gute Timing mit der iPhonevorstellung gefreut ;-)

Vielen Dank und viele Grüße

sm4rty

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      sm4rty

      mein Mobilfunk-Vertrag hat sein aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit am 09.10.25.

      Hallo Zusammen,

      mein Mobilfunk-Vertrag hat sein aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit am 09.10.25. Durch die Gesetzesänderungen bin ich davon ausgegangen das ich heute (ein Monat vorher) mein Vertrag verlängern kann. Jedoch kann ich leider keine Vertragsverlängerung durchführen.

      Frag Magenta schreibt: 

      Ihr Vertrag mit der Nummer XXX kann erst nach dem Ablaufdatum 08.10.2025

      verlängert werden.

      Weiß jemand wie das kommt? Ich hatte mich schon über das gute Timing mit der iPhonevorstellung gefreut ;-)

      Vielen Dank und viele Grüße

      sm4rty

      sm4rty

      mein Mobilfunk-Vertrag hat sein aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit am 09.10.25.

      Erst ab morgen kannst verlängern @sm4rty 

      0

    • vor 2 Monaten

      Hallo @sm4rty,

       

      vielen Dank für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung.

       

      Gerne können wir morgen nach einem passenden Angebot schauen. :)

       

      Magst du mir ein passendes Zeitfenster für den Anruf nennen? 

       

      Viele Grüße

      Sarah

      2

      von

      vor 2 Monaten

      Danke für das Angebot, wenn es dann noch nicht zu früh ist für das iPhone 17 Pro, dann gerne morgen früh zwischen 8:30

      und 10 Uhr. Ich habe von meiner Schwägerin die bei euch arbeitet auch ein ForFriends Code bekommen, kann ich den dann auch einlösen oder geht das nur online?

      0

      von

      vor 2 Monaten

      @sm4rty Den ForFriends-Code kannst du nur online einlösen. :) Wenn du regulär verlängern möchtest, kann ich mich gerne morgen früh bei dir melden.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Warum denn jetzt erst einen Monat vorher? Früher 6 Monate, dann wurde gekürzt auf 3 Monate und 3 Monate sind jetzt auch schon nicht mehr aktuell??

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      7

      von

      vor 2 Monaten

      Du machst ein im Forum unerwünschtes politisches Thema daraus, also laß es einfach. @andy1981   Oder geh nach A, auch da ist ein Monat ein Monat und nicht ein Monat +1

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Ich mach kein politisches Thema draus. Ihr habt doch geschrieben, dass es mal wieder eine Gesetzgebung ist und darauf bin ich eingegangen. Nicht mehr, nicht weniger.

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Guten Morgen @andy1981,

       

      den richtigen Hinweis hast du bereits von @*indedemKellersitztderPeller* erhalten. Wir können es nicht ändern, aber nachvollziehen, dass es absolut ärgerlich ist. 

       

      Viele Grüße

      Lilia 

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

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