Gelöst

Vertragsverlängerung wird im System nicht angeboten

vor 13 Stunden

Moin,

ich bin im vergangenen Jahr umgezogen und habe bei der Gelegenheit eineTarif MM PlusKarte DTAG für meine Frau zugebucht.

Laut der Pflichtinformation endet die Mindestvertragslaufzeit für meine Mobilfunk-Nummer am 20.11.2026, ich müsste also

bis 20.10.2026 Kündigung oder Vertragsverlängerung mit neuem Handy anstoßen können.

Das wird mir aber nicht angeboten, allerdings für die PlusKarte eine Vertragsverlängerung.

Das heißt, mein Vertrag wird automatisch verlängert ohne die Möglichkeit, ein neues Handy zu ordern oder zu Kündigen, letzteres habe ich allerdings nicht vor, möchte aber auch nicht für ein Premium-Handy zahlen, das ich ja nicht Bestellen kann??

Ich bin da etwas ratlos und bitte um Prüfung 

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vor 13 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Stunden

      Auf meinem Kalender ist heute der 11.09.2026. 

      Bei dir nicht?

      4

      von

      vor 13 Stunden

      mixer49

      Sorry, aber bisher

      Sorry, aber bisher konnte ich ab einem halben Jahr vor Ende der Mindestvertragslaufzeit Änderungn vornehmen.

      Ich kann durchaus mit einem Kalender umgehen.

      Gruß

      Rolf

      mixer49

      Sorry, aber bisher

      Ja, bisher. Seit Juli 2025 geht das nur noch einen Monat vorher. Den Verbraucherschützern sei Dank. 

      0

      von

      vor 13 Stunden

      mixer49

      aber bisher konnte ich ab einem halben Jahr vor Ende der Mindestvertragslaufzeit Änderungn vornehmen.

      Sorry, aber bisher konnte ich ab einem halben Jahr vor Ende der Mindestvertragslaufzeit Änderungn vornehmen.

      Ich kann durchaus mit einem Kalender umgehen.

      Gruß

      Rolf

      mixer49

      aber bisher konnte ich ab einem halben Jahr vor Ende der Mindestvertragslaufzeit Änderungn vornehmen.

      Bisher!

      Dank Intervention des Verbraucherschutzes jetzt erst einen Monat vorher!

      sG

      von

      vor 13 Stunden

      Wieder was dazu gelernt.

      Danke

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 13 Stunden

      mixer49

      Laut der Pflichtinformation endet die Mindestvertragslaufzeit für meine Mobilfunk-Nummer am 20.11.2026, ich müsste also

      bis 20.10.2026 Kündigung oder Vertragsverlängerung mit neuem Handy anstoßen können.

      Moin,

      ich bin im vergangenen Jahr umgezogen und habe bei der Gelegenheit eineTarif MM PlusKarte DTAG für meine Frau zugebucht.

      Laut der Pflichtinformation endet die Mindestvertragslaufzeit für meine Mobilfunk-Nummer am 20.11.2026, ich müsste also

      bis 20.10.2026 Kündigung oder Vertragsverlängerung mit neuem Handy anstoßen können.

      Das wird mir aber nicht angeboten, allerdings für die PlusKarte eine Vertragsverlängerung.

      Das heißt, mein Vertrag wird automatisch verlängert ohne die Möglichkeit, ein neues Handy zu ordern oder zu Kündigen, letzteres habe ich allerdings nicht vor, möchte aber auch nicht für ein Premium-Handy zahlen, das ich ja nicht Bestellen kann??

      Ich bin da etwas ratlos und bitte um Prüfung 

      mixer49

      Laut der Pflichtinformation endet die Mindestvertragslaufzeit für meine Mobilfunk-Nummer am 20.11.2026, ich müsste also

      bis 20.10.2026 Kündigung oder Vertragsverlängerung mit neuem Handy anstoßen können.

      Nicht bis, ab. Geht erst einen Monat vor Ablauf.

      Ergänzung: Das gilt für eine Verlängerung. Kündigung kann jederzeit zum Ablauf erfolgen.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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