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4 years ago
Hallo @michael.apel , ich habe die Telekom informiert. Deine Daten sind ja hinterlegt. Bitte hab noch etwas Geduld.
Es schaut sich bald ein Telekom mitarbeiter an. Die Mitarbeiter hier sind auch von einer anderen Stelle sodass du in Kürze was aussagekräftiges hast.
Da hier viele Kunden schreiben und die Mitarbeiter sich Zeit nehmen kann die Antwort manchmal ein bisschen dauern.
Vielleicht ist nur die Mail verzögert, falsch gegangen oder nicht durch gekommen.
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Answer
from
4 years ago
klasse, dass du weiterhin bei uns bleibst.
Ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen, um dein Anliegen direkt zu klären.
Wann hättest du Zeit für ein Telefonat?
Viele Grüße
Sarah E.
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Answer
from
4 years ago
Hallo,
bin jetzt die ganze Zeit erreichbar
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Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @michael.apel
Geht es um Mobilfunk?
Dann sehen Sie die Verlängerung bereits in der MeinMagenta-App.
Beim Festnetz kann ich keine Aussage machen.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Wie besprochen, habe ich die Vertragsverlängerung eingerichtet. Die Auftragsbestätigung wirst du separat erhalten.
Viele Grüße
Sarah E.
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