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vor 2 Monaten
@AK_Puhhh dafür kündigt man nicht, sondern macht zum Ende der MVLZ einen Tarifwechsel. Dies kannst Du über Service oder hier über das Team machen.
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vor 2 Monaten
Die Kündigung war aber schon deutlich vor der Entscheidung losgeschickt worden. Geht das dann jetzt noch wegen der Kündigung. In ca. 3 Wochen ist Vertragsende.
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von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @AK_Puhhh,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Du kannst in einen Prepaid Tarif wechseln und dann natürlich auch deine Nummer behalten. Das ist kein Problem.
Die Kündigung nehmen wir dann einfach wieder zurück. Wir müssen dafür einmal telefonieren. Da es jetzt noch sehr früh ist, wollte ich nicht einfach so anrufen.
Wann passt dir ein Telefonat? Du benötigst in diesem dann auch die Kundennummer für den Mobilfunktarif und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN, von der wir abbuchen.
Viele Grüße
Rebekka
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Uneingeloggter Nutzer
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