Hallo Telekom Hilft Team,
Vor 10 Tagen habe ich das Formular für den Vertragswechsel eines Prepaid Tarifes in eine Family Card Basic ausgefüllt und
über nachfolgende Seite hochgeladen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/auftrag-oder-nachweis-zusenden
Leider habe ich bis jetzt noch keine Reaktion darauf erhalten.
Geht das immer so lange wenn das ganze über dieses Formular gemacht wird oder ging das ganze bei euch unter ?
Meine Daten sind hinterlegt, wäre super wenn ihr euch das mal anschauen könntet.
Gruß
vor 6 Jahren
@LJ-Bonsai das geht nur an der Hotline oder hier beim Telrkomteam.
5
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von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Formular, @Telekom hilft Team und Hotline sind mir bekannt.
Geht es nicht per Chat oder im Shop?
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer Formular, @Telekom hilft Team und Hotline sind mir bekannt. Geht es nicht per Chat oder im Shop?
@Gelöschter Nutzer
Formular, @Telekom hilft Team und Hotline sind mir bekannt.
Geht es nicht per Chat oder im Shop?
@Mächschen chat ja
Shop weiß ich nicht aber wahrscheinlich auch.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Der Auftrag wurde nun so eben bearbeitet.
Geht hier ja wirklich Flott.
Danke.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Der Auftrag wurde nun so eben bearbeitet.
Geht hier ja wirklich Flott.
Danke.
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vor 6 Jahren
es freut mich, dass alles reibungslos geklappt hat.
Viele Grüße
Elvira H.
2
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von
vor 6 Jahren
@Elvira H.
Ich habe nochmal ein Formular hochgeladen, auch wieder ein Wechsel von Prepaid in den Family Basic. Falls Sie sich darum kümmern möchten
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich hätte es gern auf die schnelle bearbeitet. Allerdings glaube ich, dass die Kollegen diesmal auch sehr schnell den Auftrag bearbeiten werden.
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
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