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Vertragswechsel Rahmenvertragskunde -> MagentaStart M
8 years ago
Hallo, ich bin Rahmenvertragskunde und möchte den Vertrag kündigen bzw. wechseln zu MagentaStart M und das möglichst mit Rufnummer-Mitnahme. Als Privatkunde habe ich ein Login um meinen dortigen Vertrag selber zu ändern; als sog. Geschäftskunde nicht... können Sie mir bei der Änderung des Vertragen helfen? LG ulista
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8 years ago
Solch eine Änderung ist offiziell nicht vorgesehen, deswegen können Sie als Kunde das leider nicht selbst einstellen.
Haben Sie uns bereits eine Kündigung geschickt? Wenn nicht, können Sie mir das Schreiben direkt per Kontaktformular zusenden : http://bit.ly/Geschäftskunden
Dann kann ich den Wechsel auf MagentaStart M zum Ende der Laufzeit für Sie einstellen.
Übrigens: Änderungen an einem Geschäftskundentarif können Sie übrigens nicht im Kundencenter vornehmen, sondern im BSP : www.telekom.de/bsp
Viele Grüße
Svenja B.
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8 years ago
Hallo Svenja - ich nochmal. Danke für den guten Willen - leider habe ich immer noch nichts erhalten. Es ist mir halt wichtig weil ich die die Bestätigung brauche, um zu sehen das ich sofort weiter mit MagentaStart und der gleichen Rufnummer machen kann
LG
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8 years ago
Verzweifelte Grüße
Svenja B.
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Answer
from
8 years ago
Kein Grund zum Zweifeln - oder gar zum verzweifeln: melde hiermit Vollzug! Email mit allen Infos erhalten.
Vielen Dank für Ihre Mühen liebe Svenja - die dann doch erfolgreich waren.
LG ulista
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Vielen Dank, schnell und unbürokratisch - ein Grund mehr bei der Telekom zu bleiben!!
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Accepted Solution
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8 years ago
Verzweifelte Grüße
Svenja B.
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