Vertragswechsel von MagentaMobil Flex zu Telekom Prepaid

23 days ago

Liebes Forum,

wie muss ich vorgehen, wenn ich 2 aktuell laufende MagentaMobil Flex-Verträge (das heißt also, 2 verschiedene Rufnummern) jeweils zu MagentaPrepaid umschreiben möchte, ohne dabei jeweils die 2 Rufnummern zu verlieren?

Eine der beiden Rufnummern soll zu MagentaPrepaid S, die andere Rufnummer zu MagentaPrepaid M gewechselt werden.

Eigenmächtig wollte ich die bestehenden Flex-Verträge momentan noch nicht kündigen, da ich Sorge habe, dass dann die Rufnummern jeweils verloren gehen. Diese sollen, wie gesagt, erhalten bleiben und zu Prepaid gewechselt werden.

Vielen Dank und viele Grüße

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    • 23 days ago

      Wart einfach hier auf nen Teamie , der kann sich um die Umstellung kümmern

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    • 23 days ago

      Hallo @Marvolo

       

      ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.

      Die Tarifwechsel habe ich angestoßen.

      Melden Sie sich gerne, wenn Sie erneut eine Frage oder einen Wunsch haben.

       

      Viele Grüße

      Marita

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      23 days ago

      Vielen Dank für die nachgelieferte Info. Das mit dem sehr freundlichen Gespräch kann ich mir zurückgeben.

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      2 days ago

      Hallo @Marita W. 

      könnten Sie mir noch einmal den Stichtag nennen, ab welchem der Wechsel zu Prepaid stattfinden wird und ab welchem ich dann Guthaben aufladen muss? Leider ist mir der genaue Tag nicht mehr in Erinnerung.

      Vielen Dank

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      from

      2 days ago

      Hallo @Marvolo

       

      schön, dass wir noch einmal telefoniert haben :-)

      Melden Sie sich gerne, wenn Sie weitere Fragen zur Umstellung, oder auch sonst haben.

       

      Liebe Grüße und ein schönes Wochenende

      Marita

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