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Vertragsübenahme erfolgt, Änderung auf Pluskarte
3 months ago
Hallo liebe Teamies , ich habe gestern von 2 Freunden die MagentaMobil Verträge übernommen. Sie erscheinen auch schon im Kundencenter.
Nun würde ich die Verträge gern in Pluskarten wandeln, scheitere aber am weiteren Vorgehen.
Wäre lieb, wenn sich einer von Euch mal bei mir melden könnte. Vielen Dank im Voraus!
Kontaktdaten sind hinterlegt...
MfG Tim
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3 months ago
Hallo @important client,
schön, dass Sie sich wieder hier bei uns melden. Telefonisch habe ich Sie eben leider nicht erreicht. Wann passt es Ihnen zeitlich besser?
Viele Grüße
Lilia
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3 months ago
War eben nicht schnell genug am Telefon, bin nun wieder erreichbar...
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3 months ago
@important client, danke für die Zeit und das freundliche Gespräch. Ich warte dann hier auf Ihr Feedback.
Viele Grüße
Lilia
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Official Solution
accepted by
3 months ago
Hallo @Lilia N. hab gerade mit der For Friends Hotline telefoniert, hat alles geklappt. Wurde anstandslos zu meiner vollsten Zufriedenheit umgebucht.
Nochmals vielen Dank!
MfG Tim
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3 months ago
@important client, schön zu hören, dass unsere for Friends Hotline helfen konnte. Danke sehr für das Feedback.
Viele Grüße
Lilia
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