Solved

Vertragsübenahme erfolgt, Änderung auf Pluskarte

3 months ago

Hallo  liebe Teamies , ich habe gestern von 2 Freunden die MagentaMobil Verträge übernommen. Sie erscheinen auch schon im Kundencenter.

Nun würde ich die Verträge gern in Pluskarten wandeln, scheitere aber am weiteren Vorgehen.

Wäre lieb, wenn sich einer von Euch mal bei mir melden könnte. Vielen Dank im Voraus!

Kontaktdaten sind hinterlegt... 

MfG Tim

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    • 3 months ago

      Hallo @important client,

       

      schön, dass Sie sich wieder hier bei uns melden. Telefonisch habe ich Sie eben leider nicht erreicht. Wann passt es Ihnen zeitlich besser?

       

      Viele Grüße

      Lilia 

       

       

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    • 3 months ago

      War eben nicht schnell genug am Telefon, bin nun wieder erreichbar...

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      3 months ago

      @important client, danke für die Zeit und das freundliche Gespräch. Ich warte dann hier auf Ihr Feedback. 

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

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    • Official Solution

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      3 months ago

      Hallo @Lilia N. hab gerade mit der For Friends Hotline telefoniert, hat alles geklappt. Wurde anstandslos zu meiner vollsten Zufriedenheit umgebucht.

      Nochmals vielen Dank!

      MfG Tim

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      Answer

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      3 months ago

      @important client, schön zu hören, dass unsere for Friends Hotline helfen konnte. Danke sehr für das Feedback.

       

      Viele Grüße 

      Lilia

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