Vertragsübernahme

Question

Hallo,

Wir waren Anfang Januar im Telekomshop um eine Vertragsübernahme zu machen. Es wurde alles ausgefüllt und der Mitarbeiter meinte es würde alles seinen Gang nehmen.

Nun sind 2 Monate vergangen und wir haben immer noch keine Rückmeldung erhalten bzw eine Information, ob alles geklappt hat.

Müssen wir jetzt nochmal in den Shop um nochmal alles auszufüllen?

Liebe Grüße,

Kevin

Carolin L. · Accepted Answer

Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Holzi89.Ich freue mich, dass ich dir am Ende doch noch weiterhelfen konnte. Die Vertragsübernahme habe ich nun auf den Weg gebracht.Die Umstellung sollte noch im Laufe dieser Woche durchgeführt worden sein.Solltest du in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben, dann gib mir ein kurzes Zeichen.Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.Freundliche GrüßeCarolin K.

Anonymous User · Answer

Hallo @Holzi89,Daten hast du bereits hinterlegt, da kann man das @Telekom-hilft-Team nachschauen.