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vor 3 Stunden
Guten Morgen @aka64,
ein Grund dafür könnte sein, dass die Vertragspartnerdaten nicht identisch sind. Ich schaue gerne gemeinsam mit Ihnen nach. Bitte hinterlegen Sie dafür direkt in Ihrem Benutzerprofil Ihre Rufnummer und geben Sie mir anschließend hier kurz Bescheid.
Viele Grüße
Lilia
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vor 2 Stunden
Ich habe einen Vertrag für DSL und Telefon zuhause und einen Magnet Prepaid-Jahrestarif. Ich kann aber beide nicht verbinden, so dass ich beide Verträge im Kundencenter sehe. Wie mache ich das?
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von
vor 2 Stunden
Hallo @FritzB1893,
vielen Dank, dass du dich hier meldest.
Du hast in der App oder auch im Kundencenter den Punkt "Vertrag hinzufügen", ich vermute, dass das darüber nicht geklappt hat, richtig?
Welche Fehlermeldung bekommst du?
Viele Grüße
Danny
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Uneingeloggter Nutzer
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