Verträge hinzubuchen im Kundencenter ausgegraut und funktionslos

vor 11 Stunden

Hallo,

ich kann weder meinen TV-Vertrag noch meinen Mobilfunkvertrag im Kundencenter hinzubuchen. Beide Funktionen sind ausgegraut. Was soll der Unsinn?

Ärgerlicherweise schrapelt es mir meine Karte mit dieser dussligen Dayflat leer, ohne dass ich mich wehren kann. 

Letzte Aktivität

vor 50 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

36

0

17

    • vor 6 Stunden

      Guten Morgen @aka64,

       

      ein Grund dafür könnte sein, dass die Vertragspartnerdaten nicht identisch sind. Ich schaue gerne gemeinsam mit Ihnen nach. Bitte hinterlegen Sie dafür direkt in Ihrem Benutzerprofil Ihre Rufnummer und geben Sie mir anschließend hier kurz Bescheid. 

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      0

      0

    • vor 5 Stunden

      Ich habe einen Vertrag für DSL und Telefon zuhause und einen Magnet Prepaid-Jahrestarif. Ich kann aber beide nicht verbinden, so dass ich beide Verträge im Kundencenter sehe. Wie mache ich das? 

      0

      15

      von

      vor 3 Stunden

      @FritzB1893 Du musst in deinem Profil erstmal auf "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." klicken und dann kannst du die Daten hinterlegen.

       

      Viele Grüße

      Danny 

       

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Erledigt

      0

      von

      vor 2 Stunden

      @FritzB1893 Magst du mir bitte noch den Screenshot hier posten? Bitte ohne Kundendaten. 

       

      Viele Grüße

      Danny 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...