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Verunsicherung durch den Telekom Chat
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community,
ich hatte gestern einen Anruf durch das Telekomkundencenter (über die Telefonnummer 08000009441), wurde heute durch meine Mutter sowie die Mitarbeiterin in dem Telekom Chat sehr verunsichert, dass die Nummer nicht von Telekom sei und ich Betrügern zum Opfer gefallen sei.
Ich habe die besagte Nummer erneut angerufen, wo mir dann Bestätigt wurde, dass die Nummer zur Telekom gehört und ich bitte abwarten soll bis ich Post bzw die Email von der Telekom erhalte um ggf. einen Widerruf zu tätigen.
Wie kann es sein das der eine vom anderen nichts weiß oder bin ich nun wirklich zu dumm?
Mit freundlichen Grüßen
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vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
Wahrschein!ich eines der vielen beauftagten Callcenter, die dann wirklich nichts voneinander wissen.
Jetzt warte einfach bis eine Auftragsbestätigung mit dem Widerruf kommt @sebastian.gruening
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich werde mir einen Berry Cider gönnen der geht immer als Delphin Therapie 😂
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Ich kann dich beruhigen, die Nummer der Hotline gehört zu uns.
Ich wünsche einen schönen Abend.
Viele Grüße
Justina M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
leider macht mir irgendwer ein strich durch die Rechnung, wodurch kein Mobilfunkvertrag geschlossen werden kann.
Da kann leider keiner was ändern und werde zu einem späteren Zeitpunkt noch mal mich mit der Telekom beschäftigen.