Solved
Video ident für Sendung
7 years ago
Hallo liebes Telekom-Team,
heute habe ich eine Email mit der Aufforderung bekommen, eine Video ident zu machen damit die Sendung verschickt werden kann. Muss ich diese ausführen? Bei der Onlinevertragsabschließung habe ich dies nicht angekreuzt.
Hier meine Auftragsnummer: [Aus Datenschutzgründen entfernt]
Gruß Johannes Marx
Beitrag editiert von Castiel:
Bitte an Datenschutzregeln halten und keine persönlichen Informationen in einem öffentlichen Forum wie diesem preisgeben!
Für eine evtl. erforderliche Kontaktaufnahme können die Benutzerdaten im Profil hinterlegt werden (nicht öffentlich, sondern nur für das Telekom-hilft-Team einsehbar).
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Guten Morgen und
Willkommen in der "Community" @johannes.marx97,
erst einmal habe ich deinen Beitrag etwas angepasst, die Auftragsnummer kannst du auch in deinem Profil hier hinterlegen. (LINK in meiner Signatur)
hast du eine Prepaidkarte oder einen Mobilfunkvertrag bestellt?
Für Prepaid Bestellungen kannst du nur "Video Ident" machen (Anti Terror Gesetz), bei Verträgen kann man wählen zwischen "Post Ident" und *Video Ident*
VG
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Answer
from
7 years ago
Ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Ich habe bereits im Internet die „Post Ident“ ausgewählt.
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