Gelöst
Video ident für Sendung
vor 7 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
heute habe ich eine Email mit der Aufforderung bekommen, eine Video ident zu machen damit die Sendung verschickt werden kann. Muss ich diese ausführen? Bei der Onlinevertragsabschließung habe ich dies nicht angekreuzt.
Hier meine Auftragsnummer: [Aus Datenschutzgründen entfernt]
Gruß Johannes Marx
Beitrag editiert von Castiel:
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Für eine evtl. erforderliche Kontaktaufnahme können die Benutzerdaten im Profil hinterlegt werden (nicht öffentlich, sondern nur für das Telekom-hilft-Team einsehbar).
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Guten Morgen und
Willkommen in der "Community" @johannes.marx97,
erst einmal habe ich deinen Beitrag etwas angepasst, die Auftragsnummer kannst du auch in deinem Profil hier hinterlegen. (LINK in meiner Signatur)
hast du eine Prepaidkarte oder einen Mobilfunkvertrag bestellt?
Für Prepaid Bestellungen kannst du nur "Video Ident" machen (Anti Terror Gesetz), bei Verträgen kann man wählen zwischen "Post Ident" und *Video Ident*
VG
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vor 7 Jahren
Ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Ich habe bereits im Internet die „Post Ident“ ausgewählt.
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