You might also be interested in
Buying advice
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Guten Morgen und
Willkommen in der "Community" @johannes.marx97,
erst einmal habe ich deinen Beitrag etwas angepasst, die Auftragsnummer kannst du auch in deinem Profil hier hinterlegen. (LINK in meiner Signatur)
hast du eine Prepaidkarte oder einen Mobilfunkvertrag bestellt?
Für Prepaid Bestellungen kannst du nur "Video Ident" machen (Anti Terror Gesetz), bei Verträgen kann man wählen zwischen "Post Ident" und *Video Ident*
VG
1
Answer
from
7 years ago
Ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Ich habe bereits im Internet die „Post Ident“ ausgewählt.
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich erst jetzt bei Ihnen melde.
Haben Sie den Video Ident bereits durchgeführt?
Ich schaue mir Ihren Auftragsstatus gerne einmal an.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
0
Unlogged in user
Ask
from