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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Guten Morgen und
Willkommen in der "Community" @johannes.marx97,
erst einmal habe ich deinen Beitrag etwas angepasst, die Auftragsnummer kannst du auch in deinem Profil hier hinterlegen. (LINK in meiner Signatur)
hast du eine Prepaidkarte oder einen Mobilfunkvertrag bestellt?
Für Prepaid Bestellungen kannst du nur "Video Ident" machen (Anti Terror Gesetz), bei Verträgen kann man wählen zwischen "Post Ident" und *Video Ident*
VG
1
von
vor 7 Jahren
Ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Ich habe bereits im Internet die „Post Ident“ ausgewählt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich erst jetzt bei Ihnen melde.
Haben Sie den Video Ident bereits durchgeführt?
Ich schaue mir Ihren Auftragsstatus gerne einmal an.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
von