Guten Abend,

Am Montag hab ich ein Handy mit Vertrag über die Webseite bestellt, einen Tag später habe ich auch eine Email der Auftragsbestätigung erhalten, habe bei meiner Bestellung auch Post-ident ausgewählt, da Internetverbindungen in meiner Umgebung sehr schlecht sind. In der Auftragsbestätigung steht auch mit dabei dass ich diesen Weg gewählt habe.

Heute habe ich eine Email zur Einladung der Video-ident erhalten, und dass wenn ich dies nicht tue innerhalb 48 Stunden mein auftrag storniert wird. Was ist denn jetzt richtig? Muss ich jetzt irgendwie schauen dass ich das trotz schlechtem Internet über Video Ident hinbekomme? Oder wird dies jetzt wie bei Bestellung ausgewählt über Post-ident gemacht?

MfG Laura B.