Solved
Visual Voicemail - es wird nur Standardansage abgespielt
8 years ago
Hallo alle zusammen,
ich habe eine eigene Begrüßung auf mein iPhone gesprochen und gesichert. Der Haken ist auch neben "Eigene" und beim Abspielen höre ich auch meinen Text. Aber wenn ich anrufe, höre ich nur die Standardansage.
Wichtig ist vielleicht noch zu erwähnen, dass ich die Telefonnummer, die ich anrufe, von meiner FritzBox aufs iPhone umgeleitet habe. Aber das sollte ja eigentlich keine Auswirkungen auf die Ansage haben, da diese doch vom iPhone bzw. der Visual Voicemail kommt oder?
1505
9
This could help you too
8 years ago
Hallo Nicolettcha,
du hast Recht, die Ansage kommt direkt von der Mobilbox in deinem Fall in der Variante VVM (Visual Voice Mail).
Die Rufumleitung sollte keine Auswirkungen haben.
Kannst du denn mal probieren, welche Ansage kommt, wenn du direkt die Mobilbox anrufst?
Das kannst du machen, in dem du zwischen die Handyvorwahl und der Rufnummer eine Ziffernfolge einfügst, dann kommst du direkt auf die Mobilbox ohne Umleitungen oder sonst was.
Die Nummern für den direkten Mailbox-Einfall sind abhängig von der Rufnummerngasse aus der du deine Nummer hast:
Vorwahlnummer
Mailbox
0151, 0161, 0170, 0171, 0175
13
0152, 0162, 0172, 0173, 0174
50
0157, 0163, 0177, 0178
99
0159, 0176, 0179
33
Die Ziffernfolge kommt direkt nach der Vorwahl und dann die Nummer.
Beispiel 0151 13 123456798
Ist es hierbei das geiche Verhalten?
Du kannst nochmal probieren, die Begrüßung zu löschen und neu aufzunehmen und dabei nach Möglichkeit nicht im WLAN-Netz sein.
Viele Grüße
Piwi
6
Answer
from
8 years ago
Sorry, dass es immer dauert, bis ich mich melde. Ich habe kein "normales" Telefon mehr, nur mein iPhone. So muss ich zum Testen immer auf ein zweites Smartphone warten.
Nun klingelt es leider, wenn ich die Festnetznummer anrufe, auf mein iPhone die ganze Zeit, es kommt keinerlei Mailbox mehr.
Obwohl sowohl die Mailbox in der Fritzbox als auch die Voicemail mit eigener Ansage beim iPhone aktiviert ist.
Answer
from
8 years ago
Hallo Piwi,
sorry, dass es immer so lange dauert bis ich antworte. Ich habe nur kein normales Telefon zum testen, habe nur mein iPhone. Und so dauert es immer, bis ich mal ein zweites Test-Handy bekomme.
Meine Vorwahl ist 0152, so dass ich die 50 zwischen der Vorwahl und der weiteren Nummer setze. Trotzdem höre ich, dass die gewählte Nummer nicht vergeben ist.
Zu deinen Fragen:
Also, wie oben beschrieben habe ich kein Festnetztelefon. Ich habe die Festnetznummer in der FritzBox gespeichert und eine sofortige Rufumleitung auf mein iPhone eingegeben. Klappt auch super. Das klingelt dann und nun, nachdem Svenja die Weiterleitungen rausgenommen hat, höre ich auch keine Sprachbox mehr, sondern gar nichts. Es klingelt und klingelt.....
Bei meinem Handy habe ich keine Weiterleitung eingestellt.
Zu den Anrufbeantwortern: ich habe in der FritzBox einen Anrufbeantworter für die Festnetznummer hinterlegt, der nach 5 Sek. mit eigener Ansage anspringen soll. Und auf dem iPhone ist nach wie vor in der Voicemail die eigene Begrüßung aktiviert.
Scheint wohl doch irgendwo der Wurm drin zu sein.
Ansonsten muss ich mal nächste Woche in den Telekom-Shop mit Laptop und iPhone.
Herzliche Grüße
Nicole
Answer
from
8 years ago
das klingt alles sehr merkwürdig. Aus der Ferne heraus fällt mir aber auch nichts mehr ein, woran es liegen könnte. Hatten Sie sich eigentlich schon mal bei unserer Technik gemeldet?
Viele Grüße
Svenja B.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @nicolettcha,
da Sie bei uns einen Geschäftskundentarif nutzen, habe ich SIe in den passenden Bereich verschoben,
Konnten Sie inzwischen Ihre persönliche Begrüßung speichern?
Ich habe Ihnen hier noch einmal einen Link zu "Wie aktiviere ich Visual Voicemail für das iPhone und wie funktioniert Visual Voicemail?" herausgesucht. Dor wird auch noch die "Menüübersicht" aufgezeigt.
Vielleicht hilft das auch schon weiter.
Liebe Grüße
Irina K.
1
Answer
from
8 years ago
Liebe Irina,
leider funktioniert meine eigene Ansage bei mir auf dem iPhone nach wie vor nicht.
In der Voicemail auf meinem iPhone ist als Begrüßung "Eigene" ausgewählt. Aber wenn ich meine Firmennummer anrufe, die dann von meiner FritzBox auf mein iPhone geleitet wird, höre ich immer nur den Text "Hallo, hier ist die Sprachbox von 04321/xxxxxxx...."
Und leider verstehe ich den Anleitungsflyer nicht. Was muss ich wo genau drücken, um z.B. den Text neu aufzunehmen?
Beste Grüße
Nicole
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from