Visual Voicemail funktioniert nicht

Question

Hallo zusammen,seit einiger Zeit funktioniert die VVM nicht mehr. Ich benutze iPhone X mit iOS 12.probiert habe ich schon:1. SMS „VVM' an die 30112. Zurücksetzen der Netzwerkverbindung  Alle anderen Lösungen im Forum (die ich gefunden habe) köonten nur mit Hilfe eines Eingriffs seitens Telekom gelöst werden. Die Hotline sagt mir eine Wartezeit von 2 Stunden an. Welche Alternative gibt es? Bin für jeden Hinweis dankbar

Sarah D. · Accepted Answer

Wunderbar @maemae.

Das freut mich zu lesen. Also hat die Aktualisierung der Verbindung das Problem beheben können. Wenn ich noch einmal unterstützen kann, gerne jederzeit wieder hier melden. Ich wünsche dir ein Schönes Wochenende.

Freundliche Grüße

Sarah W.

rainer1809 · Answer

Hallo @maemae  du kannst z. B. den Rückrufservice nutzen:https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufserviceoderhttps://formulare.telekom-dienste.de/callback Nachtrag:Falls die  Teamies  vom @Telekom hilft Team  dir weiter helfen sollen hinterlege bitte deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die  Teamies  können den genauen Inhalt dort auslesen.Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata.Speichern/Sichern und eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag zum Schluß nicht vergessen!Und bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein  Teamie  meldet.