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12 hours ago
Die letzte Verlängerung war im Okt 2024.
Hallo,
bislang konnte ich meinen Vertrag jährlich verlängern. Ich hab gelesen, dass die Option grundsätzlich wegfallen soll. In meinem Login kann ich leider nicht mehr sehen, wann ich den Vertrag verlängern kann. Die letzte Verlängerung war im Okt 2024. Frage wäre auch, ob ich dann den Tarif auch ab Okt 2025 wechseln könnte, wenn es die Happy Variante nicht mehr gibt.
Dann sollte die nächste Verlängerung mit Handy wieder ab Oktober 2026 möglich sein, also nicht mehr wie beim Happy-Tarif jährlich sondern eben alle 24 Monate.
Wie man da genau vorgehen muss mit dem Tarifwechsel und wann der möglich ist kann ich dir nicht genau sagen, meine das geht dann auch erst kurz vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit. Die sollte auf der Rechnung ersichtlich sein.
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11 hours ago
Hallo @zomtec4487 ,
vielen Dank für deine Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du schon eine Antwort erhalten. Konnte dir diese weiterhelfen?
Auf der Rechnung kannst du ebenfalls sehen, wie lange die Mindestvertragslaufzeit noch läuft.
Viele Grüße
Natascha
0
8 hours ago
Hallo@Natascha A. ,
wie würde hier der Kündigungsprozess ablaufen, da ich auch noch eine Partnerkarte dazu habe. Würde die Partnerkarte automatisch mit der Kündigung für den Hauptvertrag enden? Und kann man den Vertrag kündigen und seine Nummer trotzdem später zu einem anderen Provider mitnehmen (inkl. Partnerkarte)?
2
Answer
from
8 hours ago
Würde die Partnerkarte automatisch mit der Kündigung für den Hauptvertrag enden?
Hallo@Natascha A. ,
wie würde hier der Kündigungsprozess ablaufen, da ich auch noch eine Partnerkarte dazu habe. Würde die Partnerkarte automatisch mit der Kündigung für den Hauptvertrag enden? Und kann man den Vertrag kündigen und seine Nummer trotzdem später zu einem anderen Provider mitnehmen (inkl. Partnerkarte)?
Nein, die hat eine eigene Mindestlaufzeit.
Endet die Mindestlaufzeit vorher dann wird die Karte auch vorher gekündigt (wenn du zum Laufzeitende kündigst).
Ist die Mindestlaufzeit länger als die Hauptkarte und die Hauptkarte ist gekündigt entfällt zu dem Zeitpunkt der Partnerkartenvorteil und man zahlt den regulären Preis bis zum Laufzeitende.
Und kann man den Vertrag kündigen und seine Nummer trotzdem später zu einem anderen Provider mitnehmen (inkl. Partnerkarte)?
Hallo@Natascha A. ,
wie würde hier der Kündigungsprozess ablaufen, da ich auch noch eine Partnerkarte dazu habe. Würde die Partnerkarte automatisch mit der Kündigung für den Hauptvertrag enden? Und kann man den Vertrag kündigen und seine Nummer trotzdem später zu einem anderen Provider mitnehmen (inkl. Partnerkarte)?
Klar, entweder vorzeitig (dann gibt es ne neue Nummer) oder zum Vertragende bzw auch noch nen Zeitraum danach, meine bei Portierung sollten es 90 Tage sein)
Answer
from
8 hours ago
Hallo @zomtec4487 ,
wie hier schon geschrieben wurde, hat die Partnerkarte eine eigene Mindestvertragslaufzeit und muss eigenständig gekündigt werden. Die Rufnummer kann zum Vertragsende zu einem anderen Anbieter portiert werden, jedoch nicht später als 90 Kalendertagen nach Vertragsende.
Viele Grüße
Natascha
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from
8 hours ago
Gekündigt werden können der Vertrag und die PlusKarte frühestens zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit.
Wenn der Hauptvertrag wegfällt, wird die PlusKarte zu den Konditionen des Hauptvertrages fortgeführt.
0
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