Voice over LTE funktioniert nicht mehr Xiaomi Mi9
2 years ago
Hallo,
seit wenigen Tagen funktioniert Voice over LTE nicht mehr auf meinem Xiaomi Mi9. Ich habe seitdem kein Software Update durchgeführt. VoLTE hat auf diesem Gerät knapp 4 Jahre bei der Telekom funktioniert. Die android version ist 11.
Im Vertrag ist die VoLTE Option selbstverständlich aktiviert. Auch ein mehrmaliges Neustarten des Gerätes verschafft keine Abhilfe.
Das Handy hat vollen LTE Empfang, aber sobald ein Anruf getätigt wird oder ein Anruf eingeht verschwindet das LTE Symbol und das Handy wechselt ins 2G Netz. Mobile Daten sind dann nicht mehr nutzbar.
Liebes Telekom Team, könnt ihr mir bitte helfen?
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1 year ago
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2 years ago
Grüße @pana-g
seit wenigen Tagen funktioniert Voice over LTE nicht mehr auf meinem Xiaomi Mi9.
Doch geht noch, denn sonst würde dies nicht passieren:
Das Handy hat vollen LTE Empfang, aber sobald ein Anruf getätigt wird oder ein Anruf eingeht verschwindet das LTE Symbol und das Handy wechselt ins 2G Netz. Mobile Daten sind dann nicht mehr nutzbar.
Dann ist die Datenrate aktuell so schlecht, das man nicht mehr im Internet aktiv sein kann.
Was auch sein kann, das das LTE -Modul im Xiaomi beschädigt ist.
Das kann durch einen Sturz passieren, aber auch am "alter" (auch wenn es nur 3 Jahre ist) des Gerätes liegen.
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2 years ago
VoLTE hat auf diesem Gerät knapp 4 Jahre bei der Telekom funktioniert. Die android version ist 11.
Bist du garnicht bei der Telekom? @pana-g
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2 years ago
Aber nicht über LTE .
Doch macht er @lejupp , sonst würde es nicht einbrechen.
Würde er "normal" telefonieren, würde LTE als Symbol erhalten bleiben.
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2 years ago
Hallo,
VoLTE funktioniert bei mir nun im Sim slot 2, aber nicht im sim slot 1. Es muss an irgendwelchen versteckten Einstellungen am Handy liegen.
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2 years ago
Hallo, VoLTE funktioniert bei mir nun im Sim slot 2, aber nicht im sim slot 1. Es muss an irgendwelchen versteckten Einstellungen am Handy liegen.
Hallo,
VoLTE funktioniert bei mir nun im Sim slot 2, aber nicht im sim slot 1. Es muss an irgendwelchen versteckten Einstellungen am Handy liegen.
@pana-g
Hinweis: Ist der Menüpunkt auf älteren Xiaomi-Modellen nicht sichtbar, kann er durch Eingabe von *#*#86583#*#* auf der Wähltastatur der Telefon-App freigeschaltet werden.
Dann siehe diesen Artikel: https://www.techbone.de/xiaomi/bedienungsanleitung/volte-anrufe
Sollte dies nicht klappen für SIM-Slot1 dann liegt es am Smartphone.
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2 years ago
Im Vertrag ist die VoLTE Option selbstverständlich aktiviert. A
Sicher ist sicher
Ist VoLTE auch auf dem Handy noch eingeschaltet ? Mal ein und ausschalten.
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2 years ago
Habe ich schon probiert VoLTE an und auszuschalten
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2 years ago
@pana-g Am besten wäre es, wenn man irgendwie trennen könnte ob es an der Telekom (Netz, Subskription hinter der SIM) liegt oder am Endgerät. Hättest Du die Mögilchkeit, die SIM in ein anderes VoLTE -fähiges Endgerät zu legen und zu schauen ob VoLTE dann geht?
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2 years ago
Du die Mögilchkeit, die SIM in ein anderes VoLTE -fähiges Endgerät zu legen und zu schauen ob VoLTE dann geht?
Es könnte auch mal ein Teamie in den Buchungssystemen nachschauen, ob die VoLTE Subskription nicht verloren gegangen ist.
Über das Kundencenter ist das nicht sichtbar.
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2 years ago
Hallo zusammen,
genau wegen solchen Fragen / Abklärungen hatte ich es bereits an das @Telekom hilft Team gemeldet 👍
Gruß
Waage1969
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