Gelöst

Voicemail deaktiviert Mobilanschluss

vor 6 Jahren

Alle paar Wochen wird mein Mobilanschluss in der Voicemail App deaktiviert  Wiederherstellen klappt nicht  Es ist jedesmal ein Anruf bei der Hotline und ein Eingriff drs Telekommitarbeitets erforderlich. So kann ich die App nicht brauchen. Bitte um Abhilfe 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo hausi_1,

      aus dem "wird mein Mobilanschluss in der Voicemail App deaktiviert " werde ich nicht so recht schlau. Magst du bitte etwas mehr ins Detail gehen, damit ich mir da ein richtiges Bild machen kann? Das wäre toll.
      Und nicht vergessen zu erwähnen, welches Gerät du überhaupt nutzt.

      Grüße
      Michael

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Dann frage ich mich allerdings, warum das in der Vergangenheit immer funktioniert hat, nach Eingriff ihrer Mitarbeiter, aber ohne besondere Zubuchung. Eine Kollegin hat mir das mal wieder eingerichtet und mir erklärt,  die Funktion würde sich deaktivieren, wenn sie länger nicht benutzt wurde. Also liebe Telekom, was ist denn nun richtig? 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @hausi_1. Fröhlich

      Wie besprochen geben Sie mir bitte ein kurzes Zeichen, sollte sich der Anrufbeantworter mal wieder in den Standby-Modus versetzen.

      Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank nochmal, alles wieder in Ordnung. Ich wünsche Ihnen auch einen, hoffentlich baldigen, schönen Feierabend.

      Reinhold Krüger 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @hausi_1. Fröhlich

      Wie besprochen geben Sie mir bitte ein kurzes Zeichen, sollte sich der Anrufbeantworter mal wieder in den Standby-Modus versetzen.

      Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      Uneingeloggter Nutzer

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