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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
danke für das freundliche Telefonat gerade. Schön, dass wir das Anliegen so schnell lösen konnten.
Für alle Mitlesenden: Ja, auch die FamilyCard-Verträge, egal in welcher Generation, können jederzeit kostenfrei VoLTE & WLAN Call aktiviert bekommen.
VG Marco K.
0
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne helfe ich Ihnen weiter und richte die VoLTE und WLAN Call Option für Ihre Family Card S ein. Bitte hinterlegen Sie dafür in Ihrem Profil Ihre Rückrufnummer, damit wir einmal miteinander telefonieren können. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank.
Viele Grüße
Justina M.
0
von
vor 7 Jahren
@oyscna
Schon mal im Kundencenter probiert?
Da sollte " VoLTE und WLAN Call" zu finden sein.
Dann bucht man die Option einfach kostenlos zu, indem man sie in den Warenkorb legt und vermutlich kostenpflichtig für 0 € bestellt oder absendet.
Was anderes können die Teamies ja eigentlich auch nicht machen.
0
von
vor 7 Jahren
Vorgestern die neue angbotene Software installiert und plötzlich sind beide Optionen, Wlan Call und VoLTE , in den Einstellungen des Smartphones vorhanden und einstellbar.
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