‎VoLTE und WLAN Call in Magenta 1 Plus

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VoLTE und WLAN Call in Magenta 1 Plus

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

nach meiner Umstellung auf M1+ scheint VoLTE und WLAN CALL nicht mehr zu funktionieren. Gibt es da online eine Buchungsmöglichkeit?

Viele Grüße

anjolli

255

vor 4 Jahren
Welches Smartphone?

Hat das mit diesem Smartphone zuvor mit dem/einem Telekom Smartphone-Tarif funktioniert?

Neustart (aus/ein) des Smartphones schon probiert?
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
VoLTE und WLAN-Call ist im M1+ fest integriert.

Wenn es trotzdem nicht funktioniert und vor dem Wechsel funktionierte:

Das sollte sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen.

Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,

danke für eure schnelle Rückmeldung. Ich habe neben der Hauptkarte noch drei weitere Karten, die am vergangenen Donnerstag auf den Community Tarif umgestellt wurden. Sie laufen alle in iPhones (verschiedene Modelle vom 6sPlus bis zum 11proMax). Überall das gleiche Problem.

Auch bei der vertraglichen Zuordnung zu den Community Mitgliedern gibt es Probleme mit den Karten, die ich jetzt ebenfalls bei über die Hotline gemeldet habe. Für beide Probleme gibt es jetzt ein Service-Ticket. Ich melde mich, wenn ich in der Sache was Neues höre.

Viele Grüße
anjolli
Antwort
von
vor 4 Jahren
Der Rückruf von der Technik kam schneller als erwartet. WLAN Call funktioniert jetzt 😊!!

Die Frage zur vertraglichen Zuordnung stelle ich dann nochmal in einem gesonderten Thread.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Der Rückruf von der Technik kam schneller als erwartet. WLAN Call funktioniert jetzt 😊!!

Die Frage zur vertraglichen Zuordnung stelle ich dann nochmal in einem gesonderten Thread.
0
vor 4 Jahren
Guten Abend zusammen.

@anjolli lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns und dein letztes Update! Lass uns das weitere Thema gerne gemeinsam angehen - wie genau zeigt sich das Problem der vertraglichen Zuordnung zu den Community Mitgliedern?

Beste Grüße und einen schönen Sonntagabend
Katharina S.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Katharina S.

Das weitere Thema versteckt sich ab hier

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Sammelthread-MagentaEINS-Plus/m-p/5101771#M344265

Gruß

Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke @Mächschen , dann ziehe ich mich hier vorerst zurück. Wir melden uns dann in dem anderen Beitrag @anjolli.

Beste Grüße Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von